Verzendbeleid

Bij Jovida doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder lees je hoe onze verzending werkt.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt. Omdat onze producten rechtstreeks bij onze leveranciers vandaan komen, bedraagt de verwerkingstijd doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

Levertijd

Nederland: gemiddeld 5 tot 9 werkdagen na verwerking.
België & EU: gemiddeld 7 tot 14 werkdagen na verwerking.

Levertijden zijn indicatief en kunnen tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of uitverkoop, iets langer zijn.

Verzendkosten

Nederland: € 4,95. Gratis vanaf € 75.
België & EU: € 9,95. Gratis vanaf € 75.
Wij bezorgen op dit moment alleen in Nederland en de EU.

Je betaalt per bestelling één keer verzendkosten, ongeacht hoeveel artikelen je bestelt of vanaf welke plek ze verzonden worden.

Meerdere pakketten

Je bestelling kan in meerdere pakketten aankomen, omdat onze artikelen niet allemaal vanaf dezelfde plek verzonden worden. Soms zit er een dag tussen. Je betaalt daar nooit extra verzendkosten voor.

Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail. Houd ook je spam-map in de gaten.

Retourneren

Je hebt veertien dagen bedenktijd. Komt je bestelling in meerdere pakketten aan, dan begint die termijn op de dag nadat je het laatste pakket hebt ontvangen.

Retouren gaan altijd naar ons adres in Nederland, ook als je bestelling vanuit een ander land bij je is bezorgd. Stuur nooit iets terug naar de afzender die op je pakket staat. Hoe je retourneert, wat het kost en wanneer je je geld terugkrijgt, lees je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.